Tilausohje

Ostaminen Ltt24h.fi verkkokaupastamme on erittäin helppoa ja nopeaa.

Kun löydät tuotteen, jonka haluat ostaa klikkaat vain  "LISÄÄ OSTOSKORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun oikeassa ylälaidassa. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin.

1. Ostoskori
Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”Ostoskoriin” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja  tilausvahvistukseen. Tässä vaiheessa tarkistat ostoskorin sisällön. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista.

2. Tilaajatiedot ja toimitustavan valinta
Tässä vaiheessa annat tilaajatiedot ja valitset toimitustavan, lisätietoa toimitustavoista löydät täältä.
Voit valita myös eri toimitusosoitteen kun tilaat tuotteita esimerkiksi lahjaksi. Eri toimitusosoitetta et voi kuitenkaan käyttää, mikäli haluat maksaa tilauksen laskulla tai osamaksulla, tällöin voit erikseen ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme (sähköpostitse) sopiaksesi eri toimitusosoitteen vaikka mökille. Tällä sivulla myös hyväksyt toimitusehdot.
Rekisteröityminen ei ole pakollista ostaessasi verkkokaupastamme, mutta rekisteröityessäsi kanta-asiakkaaksemme saat tuntuvia etuja sekä kampanja-alennuksia ajoittain.

3. Maksaminen
Tässä vaiheessa valitset maksutavan. Maksutavoista lisätietoa löydät täältä.
Jos valitsit laskulla tai osamaksulla vaihtoehdon, annat seuraavalla sivulla henkilötunnuksesi sekä tarvittaessa vuositulosi.
Osamaksulla maksaessasi näet halvimman kuukausierän, joka sinun tulee maksaa.
Klikkaa tämän jälkeen HYVÄKSY TILAUS -painiketta.

4. Tilausvahvistus  
Saat vahvistuksen tilauksestasi sekä linkin ilmoittamaasi sähköpostiin, josta voit seurata tilauksen etenemistä. Omalta asiakastililtäsi voit seurata myös tilaushistoriaasi. Mikäli yhteys kesken tilauksen katkeaa tai et saanut tilausvahvistusta ilmoittamaasi sähköpostiin, ota yhteyttä asiakaspalveluumme niin tarkastamme syyn tilausvahvistuksen puuttumiselle.

5. Palautukset
Tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja täysin myyntikunnossa oleva tuote. Palautathan tuotteen sen alkuperäisessä, ehjässä paketissa.
Palautettava tuote palautetaan samaan paikkaan, josta se noudettiin (Matkahuolto, lähikauppa tai myymälä). Päälle merkintä "Asiakaspalautus / Löytötavaratalo oy Tampere". Sama palautusoikeus koskee vioittuneita tuotteita tai virheellisiä lähetyksiä. Toimituskuluja ei tällöin tarvitse maksaa. Täytä lähetyksen mukana tullut asiakaspalautuslomake ja palauta se lähetyksen mukana täytettynä.

6. Tilauksen peruminen
Voit peruuttaa tilauksesi, mikäli toimitus ei ole tapahtunut ilmoitetussa ajassa.
Tilauksen perumisesta tulee ilmoittaa osoitteeseen asiakaspalvelu@ltt24h.fi, tai puhelimitse 010-548 8018
Ilmoitamme asiakkaillemme aina sähköpostilla tai puhelimitse, jos toimitusaika eroaa normaalista.
Myös Ltt24h.fi pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.

Ostaminen meiltä on helppoa, turvallista ja nopeaa.